SERVEIS POSTVENDA
Servei de manteniment.
Amb el temps, les joies perden lluentor i el pas del temps queda reflectit a la seva superfície. Recomanem fer el manteniment de les joies de manera periòdica per recuperar tot el seu esplendor original.
Quan arribi el moment, posi’s en contacte amb nosaltres per avaluar el nivell de la incidència; revisarem l’estat del metall, les muntures de les gemmes i l’estat d’aquestes, els ratllats a la superfície, l’estat dels colors i trobarem la millor solució. Li farem un pressupost i, un cop acceptat, retornarem la joia al seu estat inicial.
Servei de gravat
Podeu personalitzar les vostres joies gravant a la seva superfície allò que desitgeu. Avui dia, la tecnologia làser permet gravar de manera fàcil i neta qualsevol element sobre gairebé qualsevol superfície. Si voleu posar una data, un nom o un símbol en una de les vostres joies, si us plau, indiqueu-ho a l’apartat d’observacions i ens posarem en contacte amb vostè per confirmar l’estil del gravat i la seva ubicació concreta. Un cop analitzada la part tècnica, us enviarem un pressupost i, un cop acceptat, passarem l’ordre al taller perquè realitzin la personalització de la vostra joia.
Servei d’ajustament de mides
Les joies poden adaptar la seva mida, dins dels límits tècnics establerts, i és habitual ajustar els anells, les polseres i els collarets al gust del client.
Abans de comprar un anell, assegureu-vos que sabeu exactament quin número us correspon i reviseu la taula de talles. Poseu-vos en contacte amb nosaltres si teniu algun dubte a través del nostre servei d’atenció al client.
En comprar una gargantilla, collar, penjoll o polsera, reviseu la informació tècnica adjunta a les fitxes de cada joia per poder determinar la llargada de les cadenes que millor s’adapti al vostre estil i, si teniu algun dubte, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través del nostre servei d’atenció al client.
